Política de Privacidad

Última actualización: 24 de mayo de 2024

YPF S.A. ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestra aplicación móvil y accede a nuestros servicios en las estaciones de servicio.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y datos demográficos, como su edad, género, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o en nuestra aplicación, o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chats en línea y foros de mensajes.
Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
Datos de la Aplicación Móvil: Si se conecta utilizando nuestra aplicación móvil, podemos recopilar información del dispositivo (como la ID de su dispositivo móvil, modelo y fabricante), sistema operativo, información de la versión e información de la red.

2. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

Crear y administrar su cuenta.
Enviarle por correo electrónico información sobre su cuenta o pedido.
Habilitar las comunicaciones de usuario a usuario.
Gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
Notificarle sobre actualizaciones del Sitio.

3. Divulgación de su Información

No compartiremos la información que hemos recopilado sobre usted en ninguna circunstancia, excepto en las siguientes situaciones:

Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros.
Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía.

4. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra ninguna intercepción u otro tipo de uso indebido.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y la funcionalidad del Sitio.

6. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Puede revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

7. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestra página de contacto.